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我打招商银行信用卡客服电话。怎么一开始就要输入身份证号和密码

  您好,持卡客户:输入身份证号码及查询密码进行身份核实之后,会有人工服务的选项。(输入身份证号码— 进入核实身份流程—9进入人工);

  未持卡客户:拨打4008205555之后,选择3#信用卡申请咨询——1申请信用卡咨询,即可转接人工服务。该顺序拨打不需要输入密码和证件号码。祝您查询顺利!

  002年,招商银行实现了信用卡的一体化、专业化服务。招商银行信用卡客户服务中心,早在2004年度中国呼叫中心运营与客户关系管理大会上就被评为“年度中国最佳呼叫中心”,是国内金融行业的唯一获奖单位。

  招商银行储蓄卡,致电95555-4办理挂失。若是信用卡,信用卡如遗失、被窃或遭他人占有时,持卡人应即时办理挂失。信用卡挂失后的盗用风险由银行承担,挂失前48小时内的非凭密码消费按指定规则享受失卡保障。若卡片因未及时挂失产生的风险将由客户本人承担。挂失请拨打信用卡客户服务热线#”转客服专员处理。注意:信用卡挂失不可代办。

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